Risorse Utili http://mondadori.wordpress.com Informazioni e idee da condividere e discutere Fri, 21 Apr 2006 11:06:00 +0000 http://wordpress.com/ it hourly 1 http://www.gravatar.com/blavatar/7905c56ddf6db401c22be80418f13fb2?s=96&d=http://s.wordpress.com/i/buttonw-com.png Risorse Utili http://mondadori.wordpress.com Analisi di una DEM Mondadori http://mondadori.wordpress.com/2006/04/21/analisi-di-una-dem-mondadori/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/21/analisi-di-una-dem-mondadori/#comments Fri, 21 Apr 2006 11:06:00 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/21/analisi-di-una-dem-mondadori/ ]]>

L'iniziativa del "regala una copia di Grazia a un'amica" è stata molto apprezzata, e sarà sicuramente  altrettanto apprezzata l'idea di far seguire una copia gratis a chi ha regalato una copia tramite la promozione sul sito.

Vale però la pena di fare un paio di segnalazioni: 

1. La newsletter ha come mittente "club", che è un tantino criptico. Vorrei capire subito da chi mi arriva la mail, anche per decidere se leggerla o meno, e il primo posto dove andrò a vedere per capirlo è il mittente. Se non capisco subito chi è che mi scrive, è più facile che scarti la mail.
Il mittente deve sempre essere immediatamente comprensibile (per esempio: "Redazione Grazia" o "Club Mondadori")

2. L'oggetto della mail è "DEM Mondadori – Questa volta il regalo è per te". Il termine tecnico DEM non ha alcun valore nella comunicazione all'utente, anzi è misterioso e incomprensibile (altra ragione per non proseguire a leggere, se ho fretta).

Come oggetto sarebbe più adatto qualcosa come "Grazia: Questa volta il regalo è per te!"

3. Mandare una mail contenente solo link a immagini su un server esterno mette un po' a rischio di essere considerati come spam da certi filtri automatici (le mail di spam pornografico sono solitamente strutturate in quel modo). Due righe di testo, anche non personalizzate (ma meglio se sì) sono sempre consigliate.

 
Un modo alternativo di scrivere questa mail:

Da: Club Mondadori
Oggetto: Questa volta il regalo è per te, da Grazia

Cara (nome), qualche tempo fa hai regalato a un'amica una copia di Grazia attraverso la promozione sul sito. Oggi, per ringraziarti, una copia omaggio la dedichiamo a te. Per ritirare la tua copia di Grazia n°16, stampa e porta al tuo edicolante il tagliando che trovi qui sotto.

A presto
La redazione di Grazia
Non è affatto perfetta, anzi. Qualcuno ha una proposta migliore?

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/21/analisi-di-una-dem-mondadori/feed/ 1 Vanz Identità e registrazione http://mondadori.wordpress.com/2006/04/14/identita-e-registrazione/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/14/identita-e-registrazione/#comments Fri, 14 Apr 2006 10:30:37 +0000 antonio https://mondadori.wordpress.com/2006/04/14/identita-e-registrazione/ ]]>

Su Alistapart si parla di identità online e di problematiche relative alla registrazione. Si trovano conferme agli ottimi spunti ricevuti durante il corso. Ne parlo anche su Fucinaweb.

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/14/identita-e-registrazione/feed/ 0 antonio Case history di successo http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/case-history-di-successo/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/case-history-di-successo/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:34:33 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/case-history-di-successo/ ]]>

Carlo Felice Della Pasqua ha un blog interessante che parla di problematiche legate al giornalismo e a Internet. Il suo ultimo post, "come guadagnare con Internet", è rivolto agli editori e linka un altro post interessante dove si cita il con il Guardian come esempio di profitti relativi al sito in misura anche superiore al peso delle vendite. Molto interessante :-) Il Guardian era uno dei quattro esempi che volevo commentare dal punto di vista editoriale, di equilibrio tra le esigenze della rete e quelle giornalistiche. Adesso vediamo se scopriamo i bilanci delle altre due: Comment is free (Guardian) Interblog (Internazionale) Most Popular (New York Times)

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/case-history-di-successo/feed/ 0 Vanz E’ stato un piacere :-) http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/e-stato-un-piacere/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/e-stato-un-piacere/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:33:55 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/e-stato-un-piacere/ ]]>

Ecco le slide della quarta lezione. Grazie a tutti per l'utile confronto, per gli spunti e anche per le risate :-)

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Slide della terza lezione [pdf]

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-della-terza-lezione/feed/ 1 Vanz Customer care http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/customer-care/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/customer-care/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:32:51 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/customer-care/ ]]>

Come promesso, ecco la versione integrale del mio capitolo sul Customer Care pubblicato nel libro "La magia della scrittura", Customer Care.

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]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/ultime-ricerche-disponibili/feed/ 0 Vanz Identità digitale portatile http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/identita-digitale-portatile/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/identita-digitale-portatile/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:30:12 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/identita-digitale-portatile/ ]]>

Sistemi proprietari

Protocolli + o – aperti

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/identita-digitale-portatile/feed/ 0 Vanz Slide e link della seconda lezione http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-seconda-lezione/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-seconda-lezione/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:26:27 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-seconda-lezione/ ]]>

Slide della seconda lezione [pdf]

]]> http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-seconda-lezione/feed/ 0 Vanz Slide e link della prima lezione http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-prima-lezione/ http://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-prima-lezione/#comments Thu, 13 Apr 2006 13:21:53 +0000 mondadori https://mondadori.wordpress.com/2006/04/13/slide-e-link-della-prima-lezione/ ]]>

Slide della prima lezione [pdf]

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